Informativa sulle spedizioni
Informativa sulle spedizioni
In AnimeHavenItalia sappiamo quanto sia importante ricevere la propria collezione intatta e nel minor tempo possibile. Ecco come gestiamo le tue spedizioni:
Tempi di evasione
La soddisfazione del cliente inizia dal momento dell'ordine. Ci impegniamo a preparare e affidare al corriere espresso ogni pacco entro 24 ore lavorative dalla ricezione della conferma d'ordine.
Imballaggio protettivo
Le figure e le statue sono pezzi da collezione delicati. Per questo motivo, ogni spedizione viene effettuata utilizzando:
- Scatole a doppia onda per la massima resistenza agli urti.
- Materiali ammortizzanti (pluriball di alta qualità e riempitivi professionali) per proteggere la scatola originale (Art Box).
Tracciamento dell'ordine
Una volta affidato il pacco al corriere, riceverai automaticamente una email contenente il codice di tracciamento (Tracking Number). In questo modo potrai monitorare il viaggio della tua collezione fino alla consegna finale.
Costi e Destinazioni
Le tariffe di spedizione vengono calcolate al momento del check-out in base alla destinazione. (Consiglio: specifica qui se offri la spedizione gratuita oltre una certa soglia di spesa, es: "Offriamo spedizione gratuita su tutti gli ordini superiori a 99€").
Hai bisogno di assistenza? Se il tuo pacco subisce ritardi o se riscontri anomalie alla consegna, contattaci immediatamente all'indirizzo email del supporto. Siamo qui per aiutarti.