Informativa sui rimborsi
Informativa su Resi e Rimborsi
Da AnimeHavenItalia, la tua soddisfazione è la nostra priorità. Vogliamo che ogni collezionista sia entusiasta del proprio acquisto.
Diritto di Recesso
Ai sensi della normativa vigente, hai il diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza dover fornire alcuna motivazione.
Condizioni per il Reso
Per essere idoneo al reso, il prodotto deve soddisfare i seguenti requisiti:
- L'articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto.
- Il prodotto deve essere nella sua confezione originale (Art Box e eventuale Brown Box), integra e non danneggiata.
- Tutti gli accessori, card da collezione e omaggi inclusi devono essere presenti.
Procedura di Rimborso
Una volta ricevuto e ispezionato il prodotto reso, procederemo alla lavorazione del rimborso tramite il metodo di pagamento originale. I tempi tecnici per l'accredito dipendono dal tuo istituto bancario.
Nota bene: Eventuali danni causati da manipolazione impropria o tentativi di riparazione non autorizzati potrebbero compromettere l'idoneità al rimborso totale.
Per avviare una pratica di reso o per ricevere assistenza, contattaci all'indirizzo email dedicato al supporto.